Transmitir nuestra empatía

Hola!

En multitud de ocasiones, nos ocurren cosas, a mí misma o  a las personas de mi entorno, y casi de manera innata, decimos, o escuchamos lo siguiente: «No te preocupes».

Cuando se hace  esta sugerencia en la mayoría de las veces,  pienso que se hace con muy buena intención, y tal vez estemos provocando un empeoramiento de la situación; ya que la otra persona, puede llegar a sentir que no la estamos entendiendo, que realmente, no estamos sintiendo empatía.

Es lógico, que lo que queremos es ayudar a esa persona que nos está contando algo que realmente la está haciendo sentir mal, y si respondemos con ese «no te preocupes», tal vez esté percibiendo que para nosotros, no tiene importancia.

He escuchado situaciones realmente duras donde era imposible, desde mi punto decir nada, simplemente un abrazo, escuchar, una mirada, sean capaces de ayudar más que cualquier palabra. El silencio puede ser un muy buen aliado; o un «lo siento» también.

También ocurre, que a veces nos cuentan cosas que en principio, podemos pensar que carecen de tanta importancia como la que nos están transmitiendo, y es bueno recordar que esto es algo muy subjetivo.

Lo primero que yo me pregunto, es si a mí me ha pasado algo igual alguna vez en mi vida, y en cualquier caso, creo que cada uno, tenemos la libertad de darle la importancia a las cosas que creamos conveniente en ese momento determinado.

Tal vez, (es solo un ejemplo), el celebrar un acontecimiento importante para uno, imaginad un una boda;  y que determinadas personas no quieran o puedan acudir. Para algunos, puede ser algo doloroso;  y para otros, algo que ocurre sin más, que quizás tenga sus consecuencias, y sin embargo, no merece la pena entristecerse por este motivo. Creo que es interesante reflexionar, que cada uno sentimos de manera diferente, y que lo que para «ti» puede ser una tontería, a «mí» me puede provocar otro tipo de emociones más profundas; o a la inversa, claro está.

En escuchar, pienso que está la clave, en dejar que nos hablen y pensar, que si alguien nos cuenta algo angustiado/a, es porque realmente lo está sintiendo de esa manera, y no restarle importancia, eso seguro que le ayuda bastante.

Cuando vayamos a caer en la tentación de dar consejos, y menos apresuradamente, hemos de pensar si nos los han pedido; ya que tal vez, la persona que nos está contando, solo quiera ser escuchada. Base fundamental en cualquier proceso de Coaching.

Para continuar, si realizamos alguna pregunta centrada únicamente en lo que nos han dicho, no en lo que creemos haber entendido, al transmisor, le puedan ir surgiendo respuestas, opciones que antes no había visto ya que no había tomado su tiempo para pensarlo o no había reparado en ello. Coaching en su pura esencia.

También me he encontrado con que alguien me está contando algo así:

– «No es normal que después de todas la veces que le/la he escuchado, haga lo que le dé la gana. Le he dicho mil veces qué es lo que tiene que hacer».

En fin, un consejo no es un «ordeno y mando», es simplemente algo que uno piensa que sería bueno que el otro hiciera, y es más que evidente, que somos libres de, finalmente actuar tal y como nosotros creamos conveniente.

Son cosas que parecen, y tal vez lo sean, muy obvias, y a veces se nos van de las manos.

Se trata de, con sinceridad, intentar sentir lo que el otro siente; no su situación y si a nosotros nos afectaría de la misma manera o no; ya que «seguramente» haya muchos factores que nos hagan ser/sentir de otra forma.

Os invito, a los que no lo hayáis hecho, a leer «Inteligencia Emocial», de Daniel Goleman. Creo que nos os dejará indiferentes, a mí me aportó un montón.

Una vez más, muchas gracias a todos por leerme y que paséis un buen puente.

Un abrazo,

 

Ana.

 

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